Rujukan Laman

Cara mbi8 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mbi8, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak…

Data Dienkripsi SSLTanpa Jualan Data Pihak KetigaKawalan Akaun PenuhPematuhan Undang-Undang Malaysia
mbi8 Cara mbi8 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin mengemas kini maklumat akaun, atau meminta salinan data yang kami simpan, pasukan privasi kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut. Setiap permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah laman untuk bertanya tentang data anda. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari untuk menjawab soalan privasi anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi di laman akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kami melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa akaun anda aktif.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran kaedah pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan.

Penggunaan Kuki dan Penjejak

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod anda akan dipadamkan atau dianonimasikan secara automatik.

Kawalan Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan.

Prosedur Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera sesuai dengan garis panduan yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi mbi8

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan privasi dan perlindungan data di mbi8.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan usia, dan butiran kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang digunakan untuk transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh rekod data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak pengiklan atau broker data. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan dan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perundangan.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi log masuk, kuki prestasi untuk menganalisis penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan wajib melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai di wilayah yang disokong. Data akan dipadamkan atau dianonimasikan selepas tempoh tersebut tamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Perlu diketahui bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Butiran pembayaran anda diproses terus melalui get pembayaran yang selamat dan kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda. Hanya token pengesahan terenkripsi yang disimpan untuk memudahkan transaksi masa hadapan.